Como Lidar com Chefes Incompetentes nos EAU

O que um Funcionário pode Fazer Contra um Chefe Incompetente nos EAU?

Insatisfação no local de trabalho muitas vezes decorre de incompetência gerencial. Quando uma equipe é liderada por alguém cujo conhecimento profissional, habilidades de liderança ou atitude em relação às pessoas são questionáveis, isso pode impactar não apenas o moral da equipe, mas também a saúde mental e as carreiras dos indivíduos. Nos Emirados Árabes Unidos, incluindo a cidade de Dubai, existem várias regulamentações legais para proteger os funcionários – mas e se o problema não for uma violação direta da lei, mas simplesmente incompetência gerencial?

Visão Geral do Contexto Legal

As regulamentações trabalhistas nos Emirados Árabes Unidos são atualmente definidas pelo Decreto Federal nº 33 de 2021, que regula as relações de emprego. O Artigo 13, Subseção (13) da lei determina que os empregadores devem fornecer um ambiente de trabalho seguro e adequado para os funcionários.

No entanto, esta disposição não se aplica diretamente a casos onde alguém sente que seu superior é simplesmente inadequado para sua posição. A lei não tem uma cláusula que permita especificamente reclamações sobre a incompetência profissional de um gerente – a menos que envolva condutas que constituam uma violação legal.

Quando o Comportamento Gerencial é Considerado Ilegal?

A incompetência por si só não é ilegal. No entanto, se o comportamento de um gerente:

- Se constitui em assédio (verbal, físico ou mental),

- For de natureza discriminatória,

- Puder ser interpretado como abuso de poder,

- Ou criar um ambiente de trabalho hostil ou tóxico,

um funcionário tem o direito de apresentar uma reclamação.

O Artigo 14, Seção (2) afirma claramente: “Assédio sexual, assédio, qualquer forma de violência verbal, física ou mental contra um funcionário por parte do empregador, gerente ou colegas é proibido.”

Portanto, se o comportamento de um gerente não é apenas profissionalmente fraco, mas também explicitamente prejudicial ou ilegal, abre-se a porta para um relatório oficial.

Onde o Funcionário Pode Recorrer?

Inicialmente, é sempre aconselhável recorrer ao sistema interno de tratamento de queixas. A maioria das empresas baseadas em Dubai possui um departamento de Recursos Humanos (RH) que pode ser abordado nesses casos. Canais de escalonamento interno, as chamadas “políticas de queixas” ou sistemas de denúncia, fornecem aos funcionários a oportunidade de expressar oficialmente suas preocupações.

Se esses canais não produzirem resultados, ou se o comportamento do gerente violar seriamente os direitos dos funcionários, o próximo passo pode ser contatar o Ministério de Recursos Humanos e Emiratização (MoHRE) dos EAU.

Reclamações podem ser submetidas ao MoHRE, seja online ou pessoalmente. A eficácia de uma reclamação aumenta quando é acompanhada por exemplos concretos, incidentes documentados, testemunhas ou outras evidências.

Ações Legais Nem Sempre São a Solução Mais Rápida

No entanto, é importante ter em mente que processos legais nos EAU também podem consumir tempo e energia. Se um funcionário desejar registrar uma reclamação contra seu gerente, vale a pena considerar o potencial impacto de longo prazo de tal ação. É possível que a cultura da empresa não apoie esse tipo de feedback, ou o sistema de RH não seja independente. Nesses casos, os funcionários podem considerar outras opções – como transferências internas para outra equipe ou departamento.

O Que os Funcionários Podem Fazer?

Lidar com gerentes incompetentes requer grande paciência e habilidades diplomáticas. Se o indivíduo não for prejudicial, mas falhar profissionalmente, vale a pena apresentar críticas de forma construtiva e com uma abordagem focada em soluções. A crítica pode até ser solicitada por escrito, por exemplo, durante a avaliação anual conduzida pelo RH. Se vários membros da equipe compartilharem opiniões semelhantes, pode ser benéfico relatar o problema coletivamente – focando não em questões pessoais, mas na melhoria da eficiência e moral da equipe.

Sumário

As regulamentações trabalhistas nos Emirados Árabes Unidos se esforçam para proteger os funcionários, mas a incompetência gerencial por si só é insuficiente para iniciar uma reclamação legal. No entanto, se o comportamento de um gerente cruzar certos limites – como assédio, discriminação ou abuso de poder – passos legais podem ser tomados, inicialmente através dos sistemas internos da empresa, e, em última análise, através do MoHRE.

Para os funcionários, é crucial estar ciente de seus direitos e utilizar conscientemente as ferramentas disponíveis – mantendo sua própria integridade e profissionalismo ao longo do processo. Uma reclamação bem articulada e apoiada por evidências pode trazer mudanças não só para o indivíduo em questão, mas também para toda a força de trabalho.

(Fonte: Disposições da Lei Trabalhista dos EAU.)