Nova Era Tributária nos EAU com IA

Inteligência Artificial na Tributação: Novos Sistemas da FTA Simplificam a Tributação nos EAU

A Autoridade Federal de Impostos (FTA) dos Emirados Árabes Unidos está levando a experiência de tributação a um novo patamar: seus sistemas baseados em inteligência artificial não apenas agilizam o trabalho dos funcionários, como também simplificam a navegação através de complexas regulamentações fiscais para empresários e indivíduos. O objetivo das novas ferramentas é fornecer suporte mais rápido, preciso e proativo para os usuários, quer eles solicitem ou não.

FTAGPT: A Nova Arma do Atendimento ao Cliente

O novo desenvolvimento interno da FTA, o motor de inteligência artificial FTAGPT, foi especificamente desenvolvido para os funcionários da autoridade. Este sistema é capaz de fornecer respostas instantâneas e precisas a perguntas relacionadas ao sistema fiscal dos EAU, abrangendo o imposto sobre valor agregado (IVA), o imposto sobre consumo ou o imposto de renda corporativo introduzido em junho de 2023.

O objetivo é claro: os funcionários do call center e colegas em contato direto com os contribuintes devem ser capazes de fornecer respostas atualizadas e confiáveis, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente e reduzindo a chance de erros. O FTAGPT não apenas acelera o trabalho, mas também contribui para a entrega consistente de informações, o que é essencial em um sistema regulatório complexo.

TARA: A Assistente Pública de IA para Contribuintes

A FTA oferece inteligência artificial para uso interno e externo através da plataforma TARA disponível no site oficial da autoridade fiscal. A TARA é projetada para permitir que indivíduos e empresas façam perguntas sobre o status de seus casos submetidos através do sistema EmaraTax ou sobre regulamentações fiscais existentes.

Após a introdução do imposto corporativo em 2023, a TARA foi ampliada com novos recursos. Agora, os usuários podem consultar como declarar impostos corporativos ou o status de reclamações, apelações contra multas ou pedidos de reconsideração. O sistema pode interpretar perguntas formuladas naturalmente e fornecer respostas direcionadas—reduzindo o tempo e o estresse associados à administração.

Suporte Proativo com Métodos Baseados em Dados

A FTA não se contenta em apenas reagir—a autoridade fiscal visa a proatividade. Com a ajuda da inteligência artificial, a FTA pode analisar perguntas frequentes, erros típicos e enviar um aviso ao usuário antes que ele encontre um problema real.

Isso significa, por exemplo, se alguém preenche regularmente o formulário de registro de maneira incorreta ou envia sua declaração de impostos com atraso, o sistema envia uma mensagem de aviso antecipado—reduzindo assim a chance de multas e promovendo um comportamento em conformidade. A abordagem é centrada em fornecer suporte aos contribuintes não apenas quando há um problema, mas também quando ele é evitável.

O Sistema Tributário dos EAU em Breve

O sistema tributário dos EAU ainda é relativamente novo, mas já opera com eficiência exemplar. Ele se apoia em três pilares principais:

Imposto sobre Valor Agregado (IVA)

Introduzido em 1 de janeiro de 2018, é uniformemente de 5% e cobre todas as transações ocorridas através da cadeia de suprimentos. O ônus final é suportado pelo consumidor, enquanto as empresas atuam como cobradoras de impostos. Este imposto desempenha um papel crucial na diversificação econômica.

Imposto de Consumo

Introduzido em outubro de 2017, ele aumenta o preço de produtos prejudiciais à saúde—como produtos de tabaco, bebidas energéticas, bebidas açucaradas e cigarros eletrônicos. O objetivo é duplo: promover estilos de vida mais saudáveis e aumentar as receitas estatais. A taxa de imposto varia de 50% a 100% dependendo do tipo de produto.

Imposto Corporativo

Efetivo a partir de 1 de junho de 2023, ele é pago sobre o lucro líquido das empresas. O sistema foi projetado para apoiar pequenas empresas: lucros de até 375.000 dirhams são tributados a 0%, e uma taxa de imposto de 9% é aplicada à parcela que excede esse valor. Isso alinha os EAU com as normas internacionais de transparência, reforçando sua posição como um hub de negócios global.

Por Que Isso Importa para os Contribuintes?

A inteligência artificial não é um futuro distante—ela já está ajudando empresas e indivíduos a cumprir suas obrigações fiscais de forma rápida e precisa. Sistemas como a TARA e o FTAGPT reduzem as chances de erro humano, minimizam o tempo de administração e ajudam a evitar multas.

Qualquer pessoa que opere um negócio nos EAU ou esteja registrada como contribuinte deve aproveitar essas novas ferramentas de IA. A FTA continua desenvolvendo seus sistemas para permitir que os usuários tenham uma administração tributária mais conveniente, rápida e precisa—tudo dentro de um ambiente transparente e tecnologicamente avançado.

Resumo

A Autoridade Federal de Impostos dos Emirados Árabes Unidos está tomando medidas definitivas para garantir que o sistema tributário do país seja não apenas moderno, mas também exemplar em foco no cliente. Desenvolvimentos como o FTAGPT e a TARA mostram claramente que a FTA está construindo o futuro não apenas tecnologicamente, mas também em nível de serviço.

A inteligência artificial não substitui a interação humana, mas a complementa de forma eficaz. O exemplo dos EAU mostra como combinar precisão regulatória com serviços amigáveis ao usuário e alcançar um sistema de tributação que não seja um fardo, mas uma estrutura bem-funcionante.

(A fonte do artigo é uma declaração da Autoridade Federal de Impostos (FTA).)