Garantias para Compradores de Carros Usados nos EAU

Surpresa Após Comprar Carro Usado: O Que Fazer se o Carro Estragar Logo Após a Compra nos Emirados Árabes Unidos?

Para muitos, comprar um carro usado nos Emirados Árabes Unidos é uma opção atraente, principalmente ao considerar o mercado de automóveis em rápida mudança e os altos preços dos veículos novos. No entanto, comprar um carro usado traz riscos, especialmente se o veículo quebrar na primeira semana. O que acontece se o carro tiver um defeito significativo antes da venda que o comprador não foi informado? É possível ação legal e que proteções legais existem para o comprador?

Base Legal para Produtos Defeituosos nos Emirados Árabes Unidos

O Código Civil dos Emirados Árabes Unidos regula claramente as relações legais entre vendedor e comprador, especialmente quando o item vendido está defeituoso. De acordo com o Artigo 543(1) da Lei Federal nº (5) de 1985 (Lei das Transações Civis), presume-se que todos os bens vendidos estejam livres de defeitos ocultos, a menos que o vendedor os indique abertamente. O Artigo 544(1) afirma que, se o produto vendido tiver um defeito pré-existente oculto, o comprador tem o direito de decidir: devolver o produto ou mantê-lo como está ao preço original — mas, neste último caso, ele não pode exigir redução de preço.

Isso significa que, se o vendedor não informar o comprador sobre o defeito, particularmente um defeito significativo como um grave defeito no motor, o comprador pode pedir um reembolso ou buscar indenização.

O Papel da Proteção ao Consumidor em Veículos Usados

A Lei de Proteção ao Consumidor dos EAU (Lei Federal nº 15 de 2020), alterada pelo Decreto Presidencial nº 5 de 2023, oferece proteção adicional aos compradores. De acordo com o Artigo 17, o vendedor, anunciante ou agente não deve enganar ninguém sobre o produto. A Resolução do Gabinete nº 66 de 2023, Artigo 8, define em detalhe o que constitui publicidade enganosa — incluindo a origem do produto, composição, condição, data de validade, garantia e método de pagamento.

Isso é especialmente crucial para veículos usados. De acordo com o Artigo 7, produtos que são usados, recondicionados ou defeituosos devem ser claramente rotulados como tal no produto, na loja e no contrato — de uma forma que não crie uma impressão enganosa ao comprador.

Oportunidades de Indenização para Produtos Defeituosos

Se o comprador puder provar que o defeito existia antes da compra e que o vendedor não o divulgou, de acordo com o Artigo 24(1) da Lei de Proteção ao Consumidor dos EAU, ele tem direito a reivindicar compensação por danos materiais ou pessoais causados pelo defeito. Esta disposição aplica-se não só a produtos, mas também a serviços, e qualquer acordo que exclua isso é considerado nulo.

A Quem os Compradores Podem Recorrer?

O Ministério da Economia dos EAU e as autoridades locais de proteção ao consumidor de cada emirado aceitam reclamações dessa natureza. De acordo com o Artigo 35 da Resolução do Gabinete nº 66 de 2023, qualquer consumidor afetado pode registrar uma reclamação se for enganado ou receber um produto defeituoso. As autoridades investigarão o caso e poderão impor multas, se justificadas.

A tabela de penalidades financeiras anexada ao decreto (Adendo nº 2) especifica que pode ser aplicada uma multa de até 100.000 dirhams a um vendedor que vende de forma enganosa um produto defeituoso ou recondicionado.

Comprar um Carro Usado de um Vendedor Particular

A situação torna-se mais complexa ao comprar um carro usado de um indivíduo particular, em vez de um concessionário. Embora a lei de proteção ao consumidor se aplique principalmente a empresas, o princípio do código civil de "desempenho perfeito" também se aplica a contratos entre indivíduos particulares.

Se o comprador descobrir mais tarde que o motor do carro tinha um defeito sério na época da compra, que não foi divulgado, ele pode abrir um processo civil contra o vendedor, buscando compensação ou anulação da venda. O ônus da prova recai sobre o comprador — registros de serviço, opinião de um mecânico independente, o texto do anúncio do carro ou trocas de mensagens com o vendedor podem apoiar a alegação de que o vendedor não divulgou o defeito.

E Quanto à Garantia?

Se o vendedor ofereceu alguma garantia sobre o carro — verbalmente ou por escrito — o comprador pode ter direito a reparos cobertos pela garantia ou outros meios de reparação. Nesses casos, as ações podem ser baseadas nos termos da garantia. No entanto, é importante notar que, mesmo sem uma garantia, o vendedor ainda pode ser responsabilizado por defeitos ocultos.

Conselho para Futuros Compradores

Antes de comprar um carro usado, é aconselhável que ele seja inspecionado por um mecânico independente. Muitos caem na armadilha de confiar apenas nas declarações do vendedor. Ao comprar de um concessionário, verifique se há garantia no carro e em que condições. Para compras particulares, peça um contrato por escrito que inclua a condição do carro, quilometragem e quaisquer defeitos conhecidos. Isso facilita a aplicação da lei mais tarde.

Resumo

A estrutura legal nos EAU — tanto o código civil quanto a lei de proteção ao consumidor — protege claramente os compradores contra fraudes. Se um carro usado quebrar pouco depois da compra, e for revelado que o defeito existia no momento da venda, o comprador tem o direito de registrar uma reclamação e tomar medidas legais contra o vendedor.

Não vale a pena aceitar que "isso é o risco de comprar um carro usado". As regulamentações dos EAU oferecem oportunidades de justiça — especialmente se o comprador foi deliberadamente enganado. Compras informadas e consciência das opções legais subsequentes podem ajudar a garantir que a compra de carros seja uma alegria, e não uma frustração.

(Baseado no Artigo 543(1) da Lei Federal No. (5) de 1985 como fonte.)