Emirates NBD termina transferências gratuitas

A partir de 1º de setembro, os clientes do banco Emirates NBD não poderão mais enviar dinheiro para o exterior gratuitamente. Um dos maiores bancos dos Emirados Árabes Unidos informou seus clientes por e-mail que uma taxa uniforme será imposta em todas as transferências internacionais, que será de 26,25 dirhans por transação—independentemente de a transferência ser feita por meio de um aplicativo móvel ou banco online.

A Essência da Mudança

Anteriormente, o Emirates NBD oferecia seu serviço DirectRemit gratuitamente, permitindo o envio de dinheiro rapidamente, em 60 segundos, para países como Índia, Filipinas, Paquistão, Sri Lanka, Egito e Reino Unido. Muitos escolhiam o banco especificamente por esse motivo, especialmente aqueles que regularmente enviam dinheiro para seus familiares que vivem no exterior. No entanto, o serviço gratuito em breve será coisa do passado.

Quem é Afetado?

A introdução da taxa se aplica a todas as transferências internacionais, independentemente do país de destino. Os mais afetados serão os expatriados que enviam dinheiro para casa mensalmente—para eles, as taxas podem se acumular rapidamente. A nova regulamentação também se aplicará aos clientes que anteriormente utilizavam transferências automáticas, pré-definidas, dentro do sistema DirectRemit.

Por Que Isso Está Acontecendo?

O banco não forneceu uma explicação detalhada para a decisão, mas, globalmente, o setor financeiro está cada vez mais buscando monetizar serviços. Custos operacionais, manutenção de infraestrutura digital e aumento das exigências de conformidade regulatória podem todos contribuir para a introdução de taxas. É possível também que o banco esteja tentando incentivar atualizações para pacotes premium, que podem oferecer condições de transação mais favoráveis.

Alternativas e Reações dos Clientes

Embora o Emirates NBD continue oferecendo um sistema rápido e confiável, muitos clientes podem considerar outras opções, como usar plataformas de transferência de dinheiro baseadas em fintech. Provedores como Wise, Revolut ou os sistemas online da Western Union frequentemente oferecem taxas de câmbio competitivas e taxas mais baixas, especialmente para transferências menores.

O feedback dos clientes é misto: enquanto alguns aceitam a mudança, outros expressaram sua insatisfação nas redes sociais. A mudança pode afetar especialmente aqueles que transferem quantias menores várias vezes por mês—a taxa pode reduzir significativamente o valor líquido do montante enviado para eles.

O Que Observar a Partir de Setembro?

Verifique os custos: Uma taxa de 26,25 dirhans deve ser considerada para cada transferência, independentemente do valor.

Considere também perdas de taxas de câmbio, pois elas não são desprezíveis.

Considere outras soluções de transferência de dinheiro, especialmente se transfere regularmente para um país específico.

Esteja atento às novas ofertas de pacotes do banco—pois eles podem oferecer novos construtos com desconto com a mudança.

Resumo

A decisão da Emirates NBD é mais um exemplo de como o ambiente bancário digital está mudando na região do Golfo. Embora a velocidade do DirectRemit continue sendo uma opção atraente, a taxa introduzida a partir de setembro apresenta um novo fator de custo para os clientes. Vale a pena se preparar para a mudança a tempo e escolher cuidadosamente entre as soluções de transferência.

(A fonte do artigo é a declaração do Emirates NBD.)