Emirates Inova com Programa 'Be My Eyes'
Na AccessAbilities Expo 2024, um evento proeminente nos Emirados Árabes Unidos em apoio às pessoas com deficiência, a Emirates anunciou que se tornou a primeira companhia aérea a se juntar ao serviço 'Be My Eyes', especificamente para passageiros cegos e com deficiência visual. Paralelamente, a companhia aérea apresentou várias iniciativas pioneiras destinadas a melhorar o conforto e a segurança das experiências de viagem para pessoas com deficiência.
Emirates no Programa 'Be My Eyes'
'Be My Eyes' é um aplicativo de smartphone que auxilia indivíduos cegos e com deficiência visual em suas atividades diárias, permitindo que solicitem assistência visual de qualquer lugar do mundo. A participação da Emirates nesse programa marca mais um marco para a companhia aérea, pois os passageiros podem virtualmente buscar ajuda de voluntários videntes ou funcionários da companhia aérea através do aplicativo.
A Emirates tem como objetivo fornecer níveis iguais de serviço e atenção a todos os passageiros, independentemente de suas capacidades físicas. Ao introduzir o serviço 'Be My Eyes', a Emirates expandiu suas ofertas para passageiros com deficiência, aprimorando a experiência de voo para ser mais completa e tranquila.
Introdução de Novos Serviços Acessíveis
Na Expo, juntamente com o anúncio da parceria com o 'Be My Eyes', diversos novos desenvolvimentos foram apresentados para aumentar a acessibilidade nos serviços da companhia aérea. A Emirates apresentou um serviço de carro acessível para cadeiras de rodas, permitindo que passageiros com deficiência viajem confortavelmente e com segurança para o aeroporto e de volta para casa ou para outros destinos. Esses carros são especialmente equipados para facilitar a entrada e saída, e os motoristas passam por treinamento especializado para fornecer suporte abrangente.
Robô de Linguagem de Sinais para Apoiar Passageiros com Deficiência
Uma das características mais inovadoras apresentadas foi um robô que utiliza linguagem de sinais, auxiliando passageiros surdos e com deficiência auditiva na comunicação em vários locais do aeroporto, como balcões de check-in ou durante o embarque. O robô pode interpretar e usar múltiplas linguagens de sinais, atendendo às diversas necessidades do tráfego de passageiros global.
A Importância da AccessAbilities Expo
A AccessAbilities Expo oferece uma plataforma única para empresas apresentarem inovações e compromissos para melhorar a vida das pessoas com deficiência. A participação da Emirates e os desenvolvimentos exibidos estabelecem um padrão exemplar não apenas na aviação, mas em todo o setor de serviços. A companhia aérea está ativamente engajada em fornecer serviços acessíveis e agradáveis para todos os passageiros por meio de avanços tecnológicos e treinamento de sua força de trabalho para aumentar a conscientização.
Durante a Expo, a Emirates mais uma vez provou sua dedicação em liderar iniciativas de inclusão e acessibilidade, levando o apoio e o serviço para passageiros com deficiência a um novo nível.
